Termeni și condiții

Ultima actualizare: 18.12.2025

Prezentul document (împreună cu toate documentele menționate în acesta) stabilește termenii și condițiile care guvernează utilizarea website-ului https://rca.asiguraricontactless.ro/ (în continuare „Website-ul”).

Scopul Website-ului este prezentarea și promovarea serviciilor și produselor digitale oferite de HORCIU IOAN - ANDREI II (Asigurări Contactless), inclusiv platforme de ofertare online pentru asigurări (RCA, călătorie, locuință etc.), precum și soluții de automatizare, mentenanță și servicii conexe, furnizate direct sau prin parteneri contractuali.

Te rog să citești cu atenție Termenii și condițiile, Politica de cookie-uri și Politica de confidențialitate înainte de a utiliza Website-ul. Prin accesare și utilizare, recunoști caracterul obligatoriu al acestor documente și îți asumi respectarea lor.

Cine suntem

HORCIU IOAN - ANDREI II
CUI: 47735408
Nr. Reg. Com: F22/365/2023
Adresă: Şos. Bucium, Nr. 7-9, Mun. Iaşi, Iași
E-mail: andrei@asigurari-contactless.ro
Tel.: +40768842488

Definiții

• Site – Conținutul accesibil la https://rca.asiguraricontactless.ro/, incluzând pagini, foldere, fișiere, texte, imagini și scripturi.
• Utilizator – Orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul.
• Vânzător – HORCIU IOAN - ANDREI II, denumit „Asigurări Contactless”, partener Inter Broker de Asigurare S.R.L. (RBK-690/29.08.2011).
• Cumpărător – Persoană sau entitate care plasează o comandă prin site.
• Comandă – Solicitare electronică de produse de asigurare sau servicii conexe.
• Ofertă – Document emis de Inter Broker, conform Normei 15/2015.
• Contract la distanță – Contract de servicii financiare încheiat electronic.

Proprietate intelectuală

Conținutul Website-ului este protejat și poate fi folosit doar pentru uz personal, necomercial. Orice reproducere sau distribuire fără acordul scris al Operatorului este interzisă.

Utilizarea website-ului

Nu plasa cereri sau comenzi false ori frauduloase. Furnizează date corecte și actuale. Prin utilizare, confirmi că ai capacitate de exercițiu și ai împlinit 18 ani pentru încheierea contractelor de asigurare și produse conexe.

Încheierea și executarea contractelor

Contractele se consideră încheiate la confirmarea plății. Documentele (inclusiv polițele) se transmit electronic sau prin alte mijloace convenite.

Servicii oferite

Oferim notificări gratuite privind expirări și facilităm compararea cotațiilor și achiziția online a polițelor RCA. Temeiuri RGPD: art. 6 alin. (1) lit. b pentru ofertare/achiziție; art. 6 alin. (1) lit. f pentru notificările de expirare, în concordanță cu art. 15 din Norma 20/2017.

Datele autoturismului

Colectăm date despre vehicul (marcă, model, an, număr de înmatriculare, serie șasiu, utilizare) exclusiv pentru evaluarea riscurilor și emiterea sau administrarea poliței.

Erori și corecturi

Ești responsabil pentru exactitatea datelor. Neconcordanțele dintre polița RCA și documentele vehiculului pot afecta valabilitatea asigurării. Declari că ești îndreptățit să utilizezi vehiculul.

Notificări de expirare

Trimitem SMS-uri cu 30 și 14 zile înainte de expirare; putem contacta și la 7 zile și 1 zi. Informăm și despre rovinietă sau ITP cu 7 zile înainte.

Comunicări WhatsApp

Poate implica date personale. Încurajăm transmiterea documentelor pe e-mailul oficial. Prin inițierea conversației, îți exprimi acordul pentru prelucrare. Luăm măsuri rezonabile de protecție.

Responsabilități

Oferta și contractarea de asigurări sunt în responsabilitatea Inter Broker. Website-ul acționează ca intermediar tehnic.

Limitarea răspunderii

Utilizezi serviciile pe propria răspundere. Nu garantăm disponibilitate continuă sau acuratețe absolută. Nu răspundem pentru decizii luate exclusiv pe baza informațiilor de pe site ori pentru indisponibilitate temporară.

Securitatea website-ului

Este necesară activarea JavaScript și Cookies. Transferul de date și autentificarea se fac prin protocoale conforme standardelor acceptate.

Protecția consumatorului

Pentru întrebări, sesizări sau reclamații privind produsele și serviciile oferite, ne poți contacta la adresa andrei@asigurari-contactless.ro sau la numărul de telefon +40768842488. Răspundem în cel mai scurt timp posibil.

Retur și anulare

Procedurile aplicabile sunt detaliate în secțiunea „Condiții de denunțare a contractului de asigurare”. Pentru informații suplimentare, scrie-ne la andrei@asigurari-contactless.ro.

Modificarea politicii

Putem actualiza acest document fără notificare prealabilă. Ești responsabil să verifici versiunea actualizată disponibilă pe site la momentul utilizării.

Lege aplicabilă și jurisdicție

Se aplică legislația română. Eventualele litigii se soluționează amiabil sau de către instanțele competente din România.

Datele minorilor

Nu colectăm date de la persoane sub 18 ani fără acordul reprezentantului legal. Dacă ești părinte sau tutore și consideri că am colectat date ale copilului tău, te rugăm să ne contactezi pentru remediere.

Instruirea personalului

• Responsabilități GDPR (roluri, obligații, proceduri interne).
• Securitate IT (bune practici, parole, phishing, acces „need-to-know”).
• Păstrarea confidențialității (NDA, politici interne).
• Raportarea incidentelor de securitate (flux de escaladare și termene).

Actualizarea politicii

Această politică poate fi actualizată oricând. Orice versiune nouă va fi publicată pe website și va conține data ultimei actualizări. Politica intră în vigoare la data afișării pe site.

Identitate operator și partener autorizat ASF

Operator: HORCIU IOAN - ANDREI II (Asigurări Contactless)
CUI: 47735408
Nr. Reg. Com: F22/365/2023
Adresă: Şos. Bucium, Nr. 7-9, Mun. Iaşi, Iași
E-mail: andrei@asigurari-contactless.ro
Tel.: +40768842488

Partener autorizat ASF: Inter Broker de Asigurare SRL, J05/1228/2011, CUI 28647300, Autorizat ASF RBK-690/29.08.2011.

DPO: dpo@euteasigur.ro.

Prelucrarea datelor

Prelucrarea are loc cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 și a legislației naționale. Detalii complete se regăsesc în Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri. Întrebări DPO: dpo@euteasigur.ro.

Informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal – Inter Broker: www.euteasigur.ro.

Această politică intră în vigoare la data afișării pe site.

Pentru întrebări suplimentare legate de protecția datelor personale, te rugăm să ne contactezi la andrei@asigurari-contactless.ro.